Zillow elimina puntajes de riesgo climático: impacto y debate – El Ecosistema Startup

Informe sobre la Eliminación de Puntajes de Riesgo Climático en la Plataforma Zillow y sus Implicaciones para los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS)

Introducción al Caso

La empresa Zillow, un prominente portal inmobiliario, ha modificado su política de transparencia de datos al retirar los puntajes de riesgo climático de sus listados de propiedades. Esta decisión, que afecta la visualización de información sobre riesgos de inundaciones y otros eventos extremos proporcionada por First Street Foundation, genera un importante debate sobre el equilibrio entre los intereses comerciales y el cumplimiento de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), particularmente aquellos relacionados con la acción climática y la construcción de comunidades resilientes.

Análisis del Conflicto desde la Perspectiva de los ODS

La medida adoptada por Zillow impacta directamente en la capacidad de los ciudadanos para tomar decisiones informadas, un pilar fundamental para el avance de la agenda de sostenibilidad global.

ODS 11: Ciudades y Comunidades Sostenibles

El acceso a datos sobre riesgos climáticos es crucial para el cumplimiento del ODS 11, que busca crear asentamientos humanos inclusivos, seguros, resilientes y sostenibles.

• Meta 11.5: Reducir la vulnerabilidad ante desastres. La ocultación de puntajes de riesgo dificulta que los compradores evalúen la resiliencia de una vivienda frente a eventos climáticos extremos, contraviniendo el objetivo de proteger a las personas y reducir las pérdidas económicas asociadas a desastres.
• Planificación Urbana Resiliente: La transparencia en los datos climáticos fomenta una demanda de propiedades más seguras y promueve prácticas de construcción y urbanismo adaptadas al cambio climático.

ODS 13: Acción por el Clima

La decisión de Zillow representa un retroceso en la promoción de la conciencia y la adaptación climática, elementos centrales del ODS 13.

• Meta 13.3: Mejorar la educación y sensibilización. Al limitar el acceso a esta información, se reduce la capacidad de los individuos para comprender y prepararse para los impactos del cambio climático a nivel local.
• Adaptación al Cambio Climático: La información sobre riesgos es el primer paso para que los propietarios y las comunidades implementen medidas de adaptación, como la construcción de infraestructuras de protección o la contratación de seguros adecuados.

Factores Detonantes de la Decisión

La retirada de los puntajes fue motivada por la presión de actores clave del sector inmobiliario, quienes manifestaron preocupaciones sobre la precisión de los datos y su impacto negativo en las transacciones comerciales.

Controversia sobre la Precisión de los Datos

El principal argumento de asociaciones como California Regional Multiple Listing Service (CRMLS) fue la supuesta falta de fiabilidad de los modelos predictivos de First Street Foundation.

1. Discrepancias con Fuentes Oficiales: Se reportaron casos donde los puntajes de riesgo contradecían los mapas oficiales de la Agencia Federal para el Manejo de Emergencias (FEMA), generando confusión y pérdidas económicas para los vendedores.
2. Impacto en el Valor de la Propiedad: Agentes inmobiliarios argumentaron que calificaciones de riesgo desfavorables disuadían a potenciales compradores y reducían el valor de mercado de los inmuebles, afectando la dinámica comercial.
3. Falta de Mecanismos de Verificación: La ausencia de un proceso claro para que los propietarios pudieran cuestionar o verificar la información generó frustración y desconfianza en el sistema.

Nuevo Enfoque de Zillow y el Futuro de la Transparencia

En respuesta a la controversia, Zillow ha optado por un modelo de acceso a la información menos directo, buscando un equilibrio entre la transparencia y la protección de los intereses del sector.

Estrategia de Mitigación y Desafíos Futuros

• Solución Implementada: Zillow eliminó la integración directa de los puntajes y la reemplazó por un enlace externo al sitio de First Street Foundation. Esto transfiere la responsabilidad de la consulta al usuario, reduciendo el impacto directo en el listado.
• Necesidad de Colaboración (ODS 17): El caso evidencia la necesidad de establecer alianzas más sólidas entre el sector tecnológico (proptech), las instituciones científicas, los organismos gubernamentales y el sector privado para desarrollar estándares de datos climáticos que sean precisos, transparentes y universalmente aceptados.
• Oportunidades de Innovación: Para las startups y emprendedores, este escenario abre una oportunidad para crear herramientas que comuniquen el riesgo climático de manera efectiva, verificable y que aporten valor tanto al consumidor como al mercado, alineando los objetivos comerciales con la agenda de desarrollo sostenible.

¿Qué Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) se abordan o están conectados con los temas destacados en el artículo?

• ODS 11: Ciudades y Comunidades Sostenibles

  El artículo se centra en el mercado inmobiliario y la información sobre riesgos climáticos para viviendas, lo cual es fundamental para la planificación de asentamientos humanos seguros, resilientes y sostenibles. La discusión sobre el riesgo de inundaciones en propiedades específicas se relaciona directamente con la necesidad de construir y mantener comunidades capaces de resistir desastres naturales.

• ODS 13: Acción por el Clima

  Este es el ODS más directamente relacionado, ya que el núcleo del artículo es la evaluación y comunicación de “riesgos de eventos extremos como inundaciones” asociados al cambio climático. La herramienta de Zillow y First Street Foundation es un ejemplo de una iniciativa para fortalecer la capacidad de adaptación a los peligros relacionados con el clima, informando a los ciudadanos para que tomen decisiones conscientes.

• ODS 16: Paz, Justicia e Instituciones Sólidas

  El debate sobre la transparencia, la precisión de los datos (“la precisión de los modelos de riesgo era cuestionable”) y el acceso a la información es central en el artículo. La decisión de Zillow de cambiar de una visualización directa a un enlace externo refleja la tensión en torno al derecho del público a acceder a información relevante para decisiones importantes, como la compra de una vivienda.

¿Qué metas específicas de los ODS se pueden identificar en función del contenido del artículo?

• Meta 11.5: Reducir las pérdidas causadas por los desastres

  Esta meta busca reducir significativamente las pérdidas económicas directas provocadas por desastres. El artículo aborda esto directamente al mencionar cómo los puntajes de riesgo climático buscan informar a los compradores sobre posibles peligros (inundaciones) que podrían causar daños materiales y pérdidas económicas. El caso de la pareja de Nueva York que enfrentó “una pérdida de hasta 100.000 dólares en la venta” debido a una calificación de riesgo es un ejemplo concreto de las pérdidas económicas que esta meta busca mitigar mediante una mejor información y planificación.

• Meta 13.1: Fortalecer la resiliencia y la capacidad de adaptación a los riesgos relacionados con el clima

  La función de puntajes de riesgo climático es una herramienta diseñada para aumentar la capacidad de adaptación de los individuos. Al proporcionar información sobre la vulnerabilidad de una propiedad a eventos climáticos extremos, se permite a los compradores tomar decisiones que fortalezcan su resiliencia personal y financiera frente a los desastres naturales. El artículo discute la efectividad y las consecuencias de esta herramienta de adaptación.

• Meta 13.3: Mejorar la educación, la sensibilización y la capacidad humana e institucional

  La iniciativa de Zillow y First Street Foundation es un claro intento de sensibilizar y educar al público sobre los riesgos climáticos a nivel de propiedad individual. El artículo explora los desafíos de esta sensibilización, mostrando cómo la “controversia y presiones del sector inmobiliario” pueden obstaculizar los esfuerzos para mejorar la capacidad de los ciudadanos para entender y actuar frente al cambio climático.

¿Hay algún indicador de los ODS mencionado o implícito en el artículo que pueda usarse para medir el progreso hacia los objetivos identificados?

El artículo no menciona indicadores oficiales de los ODS, pero se pueden inferir varios indicadores implícitos que son relevantes para medir el progreso en las metas identificadas:

• Indicador implícito para la Meta 11.5: Valor de las pérdidas económicas en el sector inmobiliario debido a riesgos climáticos no divulgados o mal evaluados.

  El artículo proporciona un dato cualitativo y cuantitativo que funciona como un indicador de este tipo: la mención de una “pérdida de hasta 100.000 dólares en la venta” de una propiedad. Medir la frecuencia y el valor de estas pérdidas podría servir para evaluar la eficacia de los sistemas de información de riesgos para proteger el patrimonio de las personas.

• Indicador implícito para la Meta 13.1: Disponibilidad y accesibilidad de herramientas de evaluación de riesgos climáticos para el público general.

  La existencia misma de la función de “puntajes de riesgo climático” en una plataforma masiva como Zillow es un indicador de progreso. La decisión de Zillow de “remover los puntajes integrados y ofrecer solo un enlace externo” representa un cambio en este indicador, midiendo una disminución en la accesibilidad directa de la información, lo que afecta la capacidad de adaptación de los usuarios.

• Indicador implícito para la Meta 13.3: Porcentaje de transacciones inmobiliarias en las que se consulta información sobre riesgos climáticos.

  El artículo sugiere que la información de riesgo estaba siendo utilizada por los compradores, ya que se reportó que “hubo compradores que desistieron de visitar inmuebles tras ver calificaciones desfavorables”. Un seguimiento del número de clics en el nuevo “enlace externo a First Street” podría funcionar como un proxy para medir el nivel de sensibilización y uso de esta información por parte de los consumidores.

ODS, metas e indicadores

Fuente: ecosistemastartup.com