Saneamiento del río Atoyac – Gob MX

Informe de Evaluación de Plataformas Digitales y su Alineación con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS)

1. Accesibilidad e Inclusión Digital para la Reducción de Desigualdades (ODS 10 y 16)

La efectividad de las plataformas digitales para promover el desarrollo sostenible depende fundamentalmente de su capacidad para ser accesibles y utilizables por todos los segmentos de la población. Esto se alinea directamente con el ODS 10 (Reducción de las desigualdades) y el ODS 16 (Paz, justicia e instituciones sólidas).

• Diseño: Un diseño web inclusivo y accesible garantiza que las personas con discapacidad y los adultos mayores puedan acceder a la información y los servicios en línea, reduciendo la brecha digital y promoviendo la igualdad.
• Navegación dentro del sitio: Una estructura de navegación intuitiva es crucial para asegurar que los ciudadanos puedan encontrar información pública y participar en procesos cívicos, fortaleciendo la transparencia y la solidez de las instituciones.

2. Transparencia, Educación y Fortalecimiento Institucional (ODS 4 y 16)

La diseminación de información precisa y bien estructurada es un pilar para la construcción de una sociedad informada y para el fortalecimiento de la confianza en las instituciones públicas, contribuyendo al ODS 4 (Educación de calidad) y nuevamente al ODS 16.

• Claridad y precisión de la información: Proporcionar datos claros y exactos es esencial para que los ciudadanos tomen decisiones informadas, fomentando la rendición de cuentas y el acceso a la justicia. Además, apoya la educación de calidad al ofrecer recursos fiables.
• Organización de los contenidos: Una organización lógica y coherente del contenido facilita el acceso al conocimiento y a los servicios gubernamentales, optimizando la infraestructura de la información y promoviendo instituciones eficaces y transparentes en todos los niveles.

3. Comunicación Inclusiva como Herramienta para la Equidad (ODS 10)

El lenguaje es un vehículo para la inclusión o la exclusión. Su uso adecuado en las plataformas digitales es un factor determinante para alcanzar el ODS 10, que busca reducir las desigualdades dentro y entre los países.

• Lenguaje utilizado: El empleo de un lenguaje claro, sencillo e inclusivo, que evite tecnicismos y considere la diversidad cultural y lingüística de la población, es fundamental para garantizar que los mensajes lleguen a todas las personas sin discriminación, promoviendo la cohesión social.

Criterios de Evaluación para el Fortalecimiento de los ODS a través de Plataformas Digitales

Se establecen los siguientes puntos clave para la evaluación continua de las plataformas digitales en su contribución a la Agenda 2030:

1. Evaluación del Diseño para la accesibilidad universal.
2. Análisis de la Navegación y la experiencia del usuario para garantizar el acceso equitativo.
3. Verificación de la Claridad y precisión de la información para fomentar la transparencia y la educación.
4. Revisión de la Organización de los contenidos para asegurar un acceso eficiente a la información.
5. Auditoría del Lenguaje utilizado para promover la inclusión y la no discriminación.

Análisis de los Objetivos de Desarrollo Sostenible en el Artículo

1. ¿Qué Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) se abordan o están conectados con los temas destacados en el artículo?

• ODS 16: Paz, Justicia e Instituciones Sólidas
  • El artículo presenta un formulario de retroalimentación de un sitio web gubernamental (gob.mx). Este mecanismo para recabar la opinión de los usuarios es una herramienta para mejorar la eficacia, la rendición de cuentas y la transparencia de las instituciones públicas. Al solicitar comentarios sobre la “Claridad y precisión de la información” y la “Navegación dentro del sitio”, la institución gubernamental demuestra un esfuerzo por ser más accesible y responsable ante los ciudadanos a los que sirve, lo cual es un pilar del ODS 16.

2. ¿Qué metas específicas de los ODS se pueden identificar en función del contenido del artículo?

• Meta 16.6: Crear a todos los niveles instituciones eficaces y transparentes que rindan cuentas.
  • El formulario de retroalimentación es un instrumento directo para evaluar y mejorar la eficacia de un servicio público digital. Al preguntar sobre el “Diseño”, la “Organización de los contenidos” y el “Lenguaje utilizado”, la institución busca optimizar su plataforma para servir mejor al público, fortaleciendo así su eficacia y transparencia.
• Meta 16.10: Garantizar el acceso público a la información y proteger las libertades fundamentales, de conformidad con las leyes nacionales y los acuerdos internacionales.
  • Un sitio web gubernamental es un canal fundamental para garantizar el acceso público a la información. Las opciones del formulario como “Claridad y precisión de la información” y “Navegación dentro del sitio” están directamente orientadas a eliminar barreras para que los ciudadanos puedan encontrar y comprender la información que necesitan, cumpliendo así con el espíritu de esta meta.

3. ¿Hay algún indicador de los ODS mencionado o implícito en el artículo que pueda usarse para medir el progreso hacia los objetivos identificados?

• Indicador 16.6.2: Proporción de la población satisfecha con su última experiencia de servicios públicos.
  • El artículo, al ser un formulario de encuesta sobre la experiencia del usuario en un sitio web gubernamental, funciona como una herramienta implícita para medir este indicador. Las preguntas sobre diseño, navegación y claridad son componentes directos de la experiencia del usuario con un servicio público. Los datos recopilados a través de este formulario podrían utilizarse para evaluar el nivel de satisfacción de la población y medir el progreso hacia la mejora de los servicios públicos digitales.

4. Tabla de ODS, metas e indicadores

Fuente: gob.mx