Informe sobre la Sanción a Infinite Styles Services (Shein) por Prácticas Comerciales Contrarias a los Objetivos de Desarrollo Sostenible

1. Introducción y Contexto de la Sanción

La Autoridad Garante de la Competencia y del Mercado (AGCM) de Italia ha impuesto una sanción económica de un millón de euros a Infinite Styles Services, entidad que gestiona la plataforma de comercio electrónico Shein en Europa. La medida responde a la difusión de información engañosa sobre la sostenibilidad de sus productos, una práctica conocida como greenwashing. Esta acción regulatoria subraya la creciente necesidad de alinear las prácticas corporativas con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), en particular el ODS 12: Producción y Consumo Responsables.

2. Análisis de las Infracciones y su Contradicción con el ODS 12

La investigación de la AGCM concluyó que Shein incurrió en prácticas comerciales desleales que obstaculizan la capacidad del consumidor para tomar decisiones informadas y sostenibles. Las principales infracciones detectadas son:

• Comunicación Engañosa: Utilización de declaraciones medioambientales vagas, genéricas y, en ocasiones, falsas, que no se corresponden con el modelo de negocio de “moda rápida” (fast fashion), caracterizado por su alto impacto ambiental.
• Información Omitida: Ausencia de datos verificables sobre el supuesto carácter ecológico de sus productos, incluyendo la línea “evoluSHEIN by Design”, la cual representa una fracción mínima de su oferta total.
• Falsa Percepción de Circularidad: Promoción de conceptos como “mercado circular” y reciclabilidad sin un respaldo fáctico, contraviniendo directamente las metas del ODS 12, que busca reducir la generación de desechos mediante la prevención, reducción, reciclado y reutilización.

3. Impacto en la Agenda 2030 para el Desarrollo Sostenible

La conducta de Shein no solo afecta la confianza del consumidor, sino que también socava el progreso hacia varios Objetivos de Desarrollo Sostenible clave:

Incumplimiento del ODS 12: Producción y Consumo Responsables

El modelo de negocio de Shein se basa en la producción masiva y de bajo costo, un sistema intrínsecamente insostenible. Al presentar una imagen falsamente “verde”, la empresa desincentiva un consumo consciente y perpetúa un ciclo de producción y desecho que es perjudicial para el planeta, en clara oposición a las metas del ODS 12.

Repercusiones en el ODS 13: Acción por el Clima

La industria textil es una de las más contaminantes a nivel global. El greenwashing minimiza la percepción pública de este grave problema y retrasa la adopción de medidas urgentes necesarias para cumplir con el ODS 13, que exige acciones para combatir el cambio climático y sus efectos.

Relevancia del ODS 8: Trabajo Decente y Crecimiento Económico

Aunque no es el foco principal de esta sanción, el modelo de “moda ultrarrápida” a menudo está asociado con condiciones laborales precarias para mantener precios bajos. Un modelo de negocio que no es sostenible ambientalmente rara vez lo es socialmente, afectando indirectamente los principios del ODS 8.

4. Reacciones y Medidas Correctivas

Las reacciones a la sanción reflejan la importancia de la colaboración para la consecución de los ODS, como se promueve en el ODS 17: Alianzas para lograr los Objetivos.

1. Respuesta Corporativa: Shein ha declarado haber cooperado con la AGCM y afirma haber implementado medidas para mejorar la claridad y el cumplimiento normativo de sus comunicaciones medioambientales.
2. Validación de la Sociedad Civil: Organizaciones de consumidores como Altroconsumo han celebrado la decisión, considerándola una confirmación de sus denuncias sobre las prácticas manipuladoras de la empresa tanto en la promoción del consumo compulsivo como en la desinformación ambiental.

5. Conclusión

La sanción impuesta a Shein por la AGCM constituye un precedente significativo en la lucha contra el greenwashing en la industria de la moda. Este caso evidencia la necesidad crítica de que las empresas operen con transparencia y responsabilidad, asegurando que sus estrategias de marketing y modelos de negocio no solo cumplan con la ley, sino que contribuyan activamente al avance de la Agenda 2030 y sus Objetivos de Desarrollo Sostenible, especialmente en lo que respecta a la promoción de patrones de producción y consumo que garanticen la salud del planeta y el bienestar de la sociedad.

Análisis de los Objetivos de Desarrollo Sostenible en el Artículo

¿Qué Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) se abordan o están conectados con los temas destacados en el artículo?

1. ODS 12: Producción y Consumo Responsables: Este es el objetivo principal abordado en el artículo. La noticia se centra en las prácticas comerciales de Shein, una empresa de “moda rápida”, que son insostenibles. Se critica a la empresa por el “greenwashing” o lavado de imagen verde, que consiste en promover afirmaciones medioambientales engañosas para atraer a los consumidores, lo cual va en contra de los principios de consumo y producción responsables. El artículo menciona explícitamente que Shein opera en un “sector altamente contaminante y basado en métodos intensivos y de gran impacto ecológico”.
2. ODS 13: Acción por el Clima: Aunque no se menciona directamente el cambio climático, el artículo destaca el “gran impacto ecológico” de la industria de la moda rápida. La producción masiva de ropa, el uso de fibras sintéticas y las cadenas de suministro globales son grandes contribuyentes a las emisiones de gases de efecto invernadero. Al sancionar a una empresa por minimizar su impacto ambiental, las autoridades están, indirectamente, tomando medidas que fomentan la responsabilidad climática en el sector industrial.
3. ODS 16: Paz, Justicia e Instituciones Sólidas: El artículo describe la acción de una institución gubernamental, la Autoridad Garante de la Competencia y del Mercado (AGCM) de Italia, que investiga y sanciona a una empresa por prácticas desleales. Esto demuestra el funcionamiento de instituciones eficaces y transparentes que hacen cumplir la ley y protegen los derechos de los consumidores, garantizando que las empresas rindan cuentas por sus acciones y comunicaciones.

¿Qué metas específicas de los ODS se pueden identificar en función del contenido del artículo?

• Meta 12.6: “Alentar a las empresas, en especial las grandes empresas y las empresas transnacionales, a que adopten prácticas sostenibles e incorporen información sobre la sostenibilidad en su ciclo de presentación de informes”. El artículo aborda directamente el incumplimiento de esta meta. Shein es sancionada precisamente por no incorporar información veraz sobre sostenibilidad, utilizando en su lugar “mensajes engañosos” y afirmaciones “vagas, genéricas o demasiado enfáticas” sobre el impacto medioambiental de sus productos.
• Meta 12.8: “De aquí a 2030, asegurar que las personas de todo el mundo tengan la información y los conocimientos pertinentes para el desarrollo sostenible y los estilos de vida en armonía con la naturaleza”. La sanción de la AGCM busca proteger a los consumidores de la desinformación. Al calificar las afirmaciones de Shein como “falsas o, al menos, confusas”, la autoridad busca garantizar que los consumidores reciban información precisa para tomar decisiones de compra conscientes y no sean engañados por campañas de “responsabilidad social y medioambiental que no siempre se sostienen con datos verificables”.
• Meta 12.5: “De aquí a 2030, reducir considerablemente la generación de desechos mediante actividades de prevención, reducción, reciclado y reutilización”. El artículo menciona que Shein utilizó de forma engañosa conceptos como el “mercado circular” y la “reciclabilidad de sus productos”. Esto indica que la empresa intentó aparentar que contribuía a esta meta, pero la investigación demostró que sus afirmaciones no se correspondían con la realidad de su modelo de negocio de moda rápida, que inherentemente genera una gran cantidad de residuos.
• Meta 16.6: “Crear a todos los niveles instituciones eficaces y transparentes que rindan cuentas”. La actuación de la AGCM de Italia es un ejemplo práctico de esta meta. Es una institución pública que investiga, emite una resolución y aplica una sanción a una empresa multinacional, demostrando ser un organismo eficaz que exige rendición de cuentas por prácticas comerciales desleales.

¿Hay algún indicador de los ODS mencionado o implícito en el artículo que pueda usarse para medir el progreso hacia los objetivos identificados?

El artículo no menciona códigos de indicadores oficiales de los ODS, pero sí contiene información cualitativa y cuantitativa que funciona como indicador de progreso o falta de este:

• Indicador para la Meta 12.6: La existencia de la sanción de “un millón de euros” es un indicador cuantitativo de la aplicación de regulaciones contra el “greenwashing”. Además, el análisis cualitativo de la AGCM sobre las comunicaciones de Shein (calificándolas de “vagas”, “genéricas” y “engañosas”) sirve como un indicador de la falta de informes de sostenibilidad veraces por parte de la empresa.
• Indicador para la Meta 12.8: La denuncia de la asociación de consumidores Altroconsumo y la posterior sanción de la AGCM son indicadores de una mayor vigilancia de la sociedad civil y de las instituciones para garantizar que la información proporcionada a los consumidores sea precisa. El hecho de que se tomen medidas correctivas (“Shein afirma haber reforzado sus procesos internos de revisión y mejorado su página web”) es un indicador de progreso hacia una comunicación más transparente.
• Indicador para la Meta 12.5: El artículo señala que la línea de productos supuestamente sostenible “evoluSHEIN by Design” representa solo “una fracción muy minoritaria del volumen total de artículos”. Este dato porcentual implícito es un indicador clave que demuestra que los esfuerzos de la empresa hacia la circularidad y la sostenibilidad son marginales y no representan un cambio sistémico en su modelo de producción, sirviendo para medir la brecha entre las afirmaciones de marketing y la realidad operativa.

ODS, metas e indicadores

Fuente: infobae.com